Sổ tay Quản lý thay đổi đã đưa ra sản phẩm của nhà tư vấn IDAS với 6 giai đoạn gồm 18 thông lệ tập trung vào các vấn đề về Nguồn lực, Cơ cấu tổ chức; Cơ chế Giám sát và Quản trị rủi ro. Nội dung cụ thể bao gồm: Phương pháp huy động nguồn lực nhằm hỗ trợ cho việc truyền tải thông điệp, xác định cũng như giải quyết những rủi ro, thách thức và nâng cao nhận thức về những lợi ích mang lại từ sự thay đổi; Những ví dụ minh họa bao gồm phương pháp tiếp cận, làm việc cùng những phòng ban bị ảnh hưởng, đánh giá tác động, kế hoạch và những công cụ chuyển đổi cần thiết để nâng cao hiệu quả công việc và Những hoạt động trong quá trình triển khai cùng với giải pháp xử lý linh hoạt, nhằm đảm bảo và duy trì sự thành công của quá trình chuyển đổi.
Ngay sau Hội thảo công bố Sổ tay Quản lý thay đổi, Hội thảo Hoàn thành dự án tổng kết những đánh giá của IDAS về quá trình triển khai dự án, những kết quả,mục tiêu đạt được và một số đề xuất, khuyến nghị cho hoạt động của BHTGVN trong tương lai.
Phát biểu tại Hội thảo, ông Nguyễn Quang Huy đánh giá cao những kết quả Tư vấn IDAS đã bàn giao cho BHTGVN và nhấn mạnh, nhiệm vụ trọng tâm ngay trong quý I/2015 mà các phòng, ban, đơn vị của BHTGVN phải triển khai là hoàn thiện quy trình xây dựng hệ thống hạ tầng thông tin đảm bảo tính đồng bộ, thống nhất. Tổng Giám đốc khẳng định, kết quả của Dự án Hiện đại hóa hệ thống công nghệ thông tin hợp phần BHTGVN chính là cơ sở để phân tích, đánh giá, hoạch định chiến lược, chính sách của tổ chức thời gian tới.