Công tác thông tin tuyên truyền chính sách BHTG và hoạt động của BHTGVN được đặc biệt chú trọng, thông qua việc không ngừng đa dạng hóa về nội dung, hình thức tuyên truyền, như: tổ chức Hội nghị khách hàng (tổ chức tham gia BHTG và các ban, ngành), thông qua các phương tiện truyền thông đại chúng (phát thanh, truyền hình, báo chí trung ương, địa phương, các tạp chí chuyên ngành, website BHTG) và ấn phẩm nội bộ, thi tìm hiểu về chính sách BHTG và hoạt động của BHTGVN, tham gia các hội chợ, triển lãm, tổ chức các chương trình giao lưu nghệ thuật, chương trình xã hội có quy mô lớn, trên diện rộng…đã đem đến sự hiểu biết cơ bản cho nhiều tổ chức, cơ quan và người dân về chính sách BHTG, qua đó là góp phần thực hiện tốt hơn nhiệm vụ của Đảng và Nhà nước giao cho BHTGVN. Tuy nhiên, do đặc thù hoạt động, BHTGVN không có điều kiện tiếp xúc trực tiếp với đối tượng thụ hưởng nhiều nhất những lợi ích từ chính sách BHTG, đó là người gửi tiền. Do đó, những hiểu biết của họ về BHTG còn hạn chế, thậm chí là không biết đến các hoạt động bảo hiểm tiền gửi.
Để tiếp tục đưa chính sách BHTG thực sự đến với mọi tầng lớp nhân dân, đặc biệt là người đã và sẽ gửi tiền, khuyến khích người dân nắm giữ tiền đồng Việt Nam, không chỉ cần tới sự nỗ lực lớn của toàn hệ thống BHTGVN, mà đặc biệt cần phải có sự phối hợp, hợp tác từ các tổ chức tham gia BHTG, những tổ chức tiếp xúc trực tiếp với người gửi tiền. Cần tiếp tục đẩy mạnh công tác thông tin tuyên truyền, đưa chính chính sách BHTG đến với mọi tầng lớp nhân dân, góp phần khơi tăng nguồn vốn huy động trong xã hội cho phát triển kinh tế đất nước. Trong đó, không thể thiếu vai trò của tổ chức tham gia BHTG trong công tác thông tin tuyên truyền chính sách BHTG. Cụ thể:
- Định kỳ tổ chức các hoạt động như hội nghị, hội thảo giữa BHTGVN với các tổ chức tham gia BHTG nhằm phổ biến chính sách BHTG cũng như nắm bắt kịp thời các khó khăn, vướng mắc, các đề xuất kiến nghị của các đơn vị đối với hoạt động BHTG, để hoạt động BHTG luôn đồng hành cùng sự phát triển của các tổ chức tham gia BHTG.
- Nâng cao vị thế của hoạt động BHTGVN thông qua các hoạt động hỗ trợ về mặt kỹ thuật cho các tổ chức tham gia BHTG: tổ chức các khóa tập huấn về nghiệp vụ ngân hàng, các học tập nâng cao trình độ quản trị hoạt động, các lớp tập huấn, trao đổi nghiệp vụ giữa các tổ chức tham gia BHTG, hỗ trợ về công nghệ thông tin…
- Đẩy mạnh công tác giám sát hoạt động của các tổ chức tham gia BHTG, kịp thời nhận diện và cảnh báo, đề xuất biện pháp ngăn ngừa rủi ro.
- Có chính sách khen thưởng đối với các đơn vị, tổ chức tham gia BHTG có ý thức, tuyên truyền hiệu quả chính sách bảo hiểm tiền gửi rộng rãi trong các tầng lớp dân cư.