Điều này đồng nghĩa với việc FSCS có thể sẽ xử lý các khiếu nại liên quan đến ERIC. Hiện FSCS đang đàm phán với Hội đồng thanh lý của ERIC để thống nhất về việc cơ quan nào sẽ đủ thẩm quyền đánh giá năng lực bảo vệ và xử lý khiếu nại của FSCS.
Được biết, hiện FSCS đang bảo vệ các chính sách được áp dụng tại Vương quốc Anh liên quan đến vấn đề rủi ro tại Khu vực kinh tế Châu Âu (EEA) và ngược lại. Theo thống kê, có hơn 24.000 người đang mua bảo hiểm tại ERIC, bao gồm các lĩnh vực: bảo hiểm chủ sở hữu nhà, bảo hiểm trách nhiệm, bảo hiểm thương mại hỗn hợp, bảo hiệm trách nhiệm nghề nghiệp và bảo hiểm trách nhiệm sử dụng lao động.
Theo ông Mark Neale – Giám đốc điều hành FSCS, hiện cơ quan này đang tích cực phối hợp với Hội đồng thanh lý của ERIC để xem xét các khiếu nại về trả tiền bảo hiểm. FSCS sẽ tiến hành chi trả nhanh nhất có thể đối với các trường hợp được bảo vệ hợp pháp, đồng thời giải quyết các vấn đề chính sách còn tồn tại để quá trình chi trả được triển khai hiệu quả hơn.