Két an toàn là gì ?
“Két an toàn” là một hộp két, được ngân hàng sử dụng để lưu trữ những thứ có giá trị theo nhu cầu cất giữ tài sản của mỗi khách hàng. Két an toàn được truy cập bằng khóa, số pin hoặc một công cụ bảo mật khác (1).
Để có được một két an toàn trong mỗi ngân hàng, định kỳ hàng tháng hoặc hàng năm, khách hàng phải trả phí cho hộp két mà mình thuê với mức phí phụ thuộc vào kích thước của hộp két. Trước khi quyết định thuê một hộp két an toàn, khách hàng cần phải làm quen cách sử dụng, tính năng an toàn của hộp két cũng như cam kết không được phép để những thứ không thuộc đối tượng phục vụ của két như ma túy, vũ khí, chất lỏng, chất gây nổ …. Mục đích chính của két an toàn là lưu trữ an toàn những tài liệu quan trọng, có giá trị, như đồ trang sức, giấy tờ có giá, những tập tin, hình ảnh âm thanh quan trọng (2).
Dịch vụ cho thuê“két an toàn” mang lại lợi ích gì?
Dịch vụ cho thuê két an toàn” mang đến cho ngân hàng và khách hàng những lợi ích có thể kể ra như sau:
Đối với khách hàng:
- Tính an toàn được đảm bảo ở mức độ cao cho tài sản dưới dạng vật chất gọn nhẹ hoặc chứng từ, tài liệu quan trọng, có giá. Lợi ích này được đánh giá cao khi khách hàng gặp khó khăn về vấn đề nhà ở hay cơ sở vật chất có hạn chế nhất định. “Két an toàn” tại ngân hàng giúp họ giảm bớt rất nhiều rủi ro khi cần cất giữ những tài sản cá nhân.
- Tài sản của khách hàng sẽ được cất giữ trong két sắt và được bảo quản tại kho được xây dựng với kết cấu chắc chắn. Đặc biệt, kho được trang bị ổ khóa, hệ thống báo động tinh vi, camera hiện đại và các thiết bị bảo mật khác đảm bảo an toàn tuyệt đối cho tài sản.
- Khả năng kiểm soát tiếp cận tài sản và tài liệu cần được bảo đảm. Dịch vụ két an toàn cho phép người sử dụng kiểm soát, tiếp cận tài sản một cách khoa học với sự hỗ trợ của công nghệ an toàn hiện đại. Chỉ người có tên trong hợp đồng hoặc người ủy quyền mới được vào mở két sắt. Két chỉ mở ra khi hệ thống kiểm tra đúng chìa khóa, mật khẩu hoặc dấu vân tay của khách hang..
- Các vụ cháy nổ, bão, lũ lụt có thể gây thiệt hại cho tài sản, giấy tờ quan trọng của cá nhân, doanh nghiệp. Thậm chí, ngay cả khi tài liệu cất giữ trong những két sắt an toàn có chống cháy thì chúng vẫn bị ảnh hưởng nếu tiếp xúc lâu dài với ngọn lửa hay dòng nước. Khi sử dụng dịch vụ thuê két sắt của ngân hàng, tài sản của khách hàng được đảm bảo an toàn ở mức cao nhất có thể. Rủi ro cháy nổ cũng như những hiện tượng thiên tai đều được kiểm soát ở mức cao.
Đối với Ngân hàng thương mại:
- Dịch vụ két an toàn mang lại nguồn thu ổn định cho ngân hàng. Với chi phí đầu tư ban đầu về xây dựng kho, thiết bị an toàn, nhân viên an ninh, ngân hàng sẽ thu phí dịch vụ cho thuê “két an toàn” theo định kỳ. Nguồn thu này thường ổn định và có chiều hướng tăng dần cùng với niềm tin và số lượng khách hàng sử dụng dịch vụ.
- Tạo điều kiện cho ngân hàng phát triển dịch vụ và giao dịch với cùng một khách hàng. Thông thường khách hàng sử dụng dịch vụ “két an toàn” có niềm tin cao đối với ngân hàng lựa chọn. Vì vậy tạo điều kiện cho ngân hàng khai thác nhu cầu dịch vụ khác đối với khách hàng đã dùng dịch vụ “ két an toàn”.
Dịch vụ cho thuê “két an toàn” ở Việt Nam hiện nay như thế nào?
Dịch vụ cho thuê “két an toàn” là một dịch vụ mới ở Việt Nam. Một số NHTM Việt Nam đã bắt đầu sử dụng dịch vụ này. Tuy nhiên, do phí đầu tư cao và nhu cầu sử dụng chưa được quảng bá nên chưa có nhiều ngân hàng quan tâm đầu tư. Để đầu tư dịch vụ này, cơ sở hạ tầng của ngân hàng, trang thiết bị phải hiện đại. Đây có thể là khó khăn bước đầu cho NHTM Việt Nam trong việc phát triển dịch vụ này.
Hiện nay ở Việt Nam mới có một vài ngân hàng cung cấp dịch vụ này như BIDV, ANZ, VietinBank, Sacombank nhưng chỉ cung cấp ở một số địa điểm nhất định có đầu tư kho, đa số là những nơi có trụ sở mới được xây dựng. Như Sacombank hiện đang cung cấp dịch vụ này ở bốn địa điểm, Sở giao dịch tại thành phố Hồ Chí Minh, chi nhánh Hà Nội, chi nhánh An Giang, và chi nhánh Cần Thơ với tổng cộng 4.000 ngăn tủ sắt. Riêng tại Sở giao dịch ở thành phố Hồ Chí Minh đã cung cấp 3.500 ngăn tủ và có công suất khoảng hơn 50%. Hiện các ngân hàng thường đầu tư 3 loại két với kích thước khác nhau, tùy nhu cầu của khách hàng. Giá thuê két giao động từ 80 – 200 nghìn đồng/tháng, tùy từng ngân hàng (4).
Về góc độ bảo vệ quyền lợi của người sử dụng dịch vụ “két an toàn”, nên chăng cần xem xét ban hành quy định bảo vệ quyền lợi của người sử dụng dịch vụ này. Ví dụ bảo vệ giá trị tài sản hoặc tài liệu được cất trữ trong két tại ngân hàng. Nội dung bảo hiểm tiền gửi bảo vệ quyền lợi cho người gửi tiền tại ngân hàng có thể là gợi mở để nghiên cứu phương thức bảo vệ quyền lợi cho người sử dụng dịch vụ cho thuê “két an toàn”.
Việt Nam là quốc gia có lợi thế về số lượng dân số, là một thị trường tiềm năng để phát triển dịch vụ cho thuê “két an toàn”. Khi nền kinh tế phát triển, hội nhập kinh tế ngày càng mở rộng, cơ hội cho các ngân hàng biết đón đầu trong dịch vụ này để phát triển là rất lớn. Vì vậy, đây là một vấn đề rất cần được các cơ quan quản lý quan tâm để có quy định chung hỗ trợ giúp dịch vụ này phát triển tốt hơn trong thời gian tới.
(1) http://www.investopedia.com/terms/s/safe-deposit-box.asp
(2) http://www.vietinbank.vn/web/home/vn/product/services/cho-thue-ngan-tu-sat.html
(3) http://www.ehow.com/about_4694434_safedeposit-boxes.html
(4)http://www.thoibaonganhang.vn/tin-tuc/44-khi-dong-tien-khong-gan-lien-khuc-ruot-14301.html