Đại hội đã thông qua báo cáo kết quả hoạt động Công đoàn tại Chi nhánh nhiệm kỳ 2014 – 2019 và phương hướng nhiệm vụ nhiệm kỳ 2019 – 2024. Theo đó, trong nhiệm kỳ qua, được sự quan tâm chỉ đạo của cấp ủy và sự ủng hộ của Ban Giám đốc, CĐCS Chi nhánh đã phấn đấu hoàn thành xuất sắc các nhiệm vụ được giao, phát huy vai trò, chức năng bảo vệ quyền, lợi ích hợp pháp, chính đáng của đoàn viên và người lao động; thực hiện tốt phong trào khuyến học, từ thiện, đền ơn đáp nghĩa, chăm lo đời sống cho các đoàn viên, người lao động tại Chi nhánh.
Với các kết quả đã đạt được, năm 2017 CĐCS Chi nhánh đã vinh dự nhận Cờ thi đua “Tập thể xuất sắc trong phong trào thi đua lao động giỏi và xây dựng tổ chức Công đoàn vững mạnh” của Tổng liên đoàn Lao động Việt Nam; Cờ thi đua toàn diện của Công đoàn Ngân hàng Việt Nam năm 2015; các năm 2014, 2016 được nhận Bằng khen của Công đoàn Ngân hàng Việt Nam. Hàng năm, CĐCS Chi nhánh đều đạt danh hiệu “Công đoàn cơ sở vững mạnh” của Công đoàn BHTGVN.
Nhiệm kỳ 2019-2024, CĐCS Chi nhánh sẽ tiếp tục chú trọng phát triển công tác tuyên truyền giáo dục tư tưởng; phối hợp chặt chẽ với chuyên môn để triển khai có hiệu quả các nhiệm vụ chính trị của Chi nhánh; tập trung xây dựng đội ngũ cán bộ công đoàn có tính kế thừa và phát triển; góp phần thực hiện tốt Chỉ thị số 03/CT/BCS ngày 12/12/2018 Chỉ thị về nâng cao chất lượng, hiệu quả hoạt động công đoàn ngành Ngân hàng của Ban cán sự Đảng NHNN; thi đua lập thành tích chào mừng kỷ niệm 20 năm thành lập BHTGVN, 20 năm thành lập Chi nhánh, Đại hội Đảng các cấp và các ngày lễ lớn, hàng năm đạt danh hiệu “Công đoàn cơ sở vững mạnh xuất sắc”, 100% đoàn viên công đoàn sống và làm việc theo hiến pháp và pháp luật, thực hiện tốt công tác an sinh xã hội, nhân đạo từ thiện…
Phát biểu tại Đại hội, đồng chí Ngô Quang Lương ghi nhận và biểu dương những kết quả và thành tích đạt được của CĐCS chi nhánh nhiệm kỳ 2014 – 2019, đồng thời yêu cầu CĐCS Chi nhánh nhiệm kỳ mới sẽ tiếp tục phát huy những thành tích đạt được, bám sát chủ trương định hướng của BHTGVN về chuyên môn, chính trị để xây dựng tổ chức CĐCS ngày càng vững mạnh.
Đại hội đã bầu Ban chấp hành Công đoàn nhiệm kỳ 2019 – 2024 gồm 7 đồng chí có đủ tiêu chuẩn, đảm bảo sự phát triển, có tính kế thừa và trẻ hóa của nhân sự Ban chấp hành Công đoàn Chi nhánh.