Ngay sau khi nhận được thông tin của khách hàng, Chi nhánh đã tận tình hướng dẫn đơn vị hoàn chỉnh bộ hồ sơ theo đúng quy trình và khẩn trương thực hiện các thủ tục cần thiết để kịp thời bảo vệ quyền và lợi ích hợp pháp của người gửi tiền.
Đối với các tổ chức tham gia BHTG mới thành lập, lãnh đạo Chi nhánh trực tiếp tới trao Chứng nhận BHTG, kết hợp công tác thông tin tuyên truyền về chính sách BHTG tới đông đảo nhân dân địa phương, từ đó nâng cao niềm tin dân chúng vào hệ thống tài chính ngân hàng, tạo điều kiện cho các tổ chức tham gia BHTG huy động vốn nhàn rỗi của dân cư.
Thông qua việc cấp và thu hồi Chứng nhận BHTG, BHTGVN khẳng định quyền và lợi ích của người gửi tiền luôn được bảo vệ bởi chính sách đúng đắn của Đảng và Nhà nước.