Bên cạnh đó, KDIC đã chủ trương số hóa toàn diện các hoạt động và tăng cường khả năng tiếp cận cho tất cả mọi người. Trọng tâm là thực hiện khảo sát cơ bản, đánh giá toàn diện mức độ số hóa hiện tại. Việc đánh giá đóng vai trò là nền tảng, xác định các lĩnh vực cần được quan tâm và đặt nền móng cho những thay đổi mang tính chuyển đổi. Để hướng tới sự toàn diện, chiến lược số hóa của KDIC nhấn mạnh cam kết hỗ trợ người khuyết tật truy cập các dịch vụ trực tuyến một cách dễ dàng.
Hơn nữa, KDIC cũng đặt mục tiêu hoàn thành quá trình tái cơ cấu hoạt động bằng cách tích hợp công nghệ kỹ thuật số tiên tiến. Cụ thể, KDIC chú trọng rà soát quy trình hoạt động, nâng cao hiệu quả và tận dụng các công cụ kỹ thuật số để xác định lại tiêu chuẩn dịch vụ. Nhận thấy được tầm quan trọng của số hóa, KDIC đang xây dựng chiến lược quản lý phù hợp để đảm bảo quá trình chuyển đổi diễn ra hiệu quả và nhanh chóng.
Phòng NCTH&HTQT