Theo đánh giá của ông Thăng, Phó Giám đốc ngân hàng Xây dựng chi nhánh Hà Nội: Hiện tại, ngân hàng hoàn toàn có khả năng chi trả cho người dân. Ghi nhận tại Ngân hàng Xây dựng chi nhánh Hà Nội sáng hôm nay, đơn vị đã huy động toàn bộ cán bộ, bình tĩnh xử lý, làm việc tập trung với tinh thần cao để chi trả kịp thời cho người dân có nhu cầu đến rút tiền. Do lượng tiền gửi người dân rút nhiều hơn bình thường, tồn quỹ tiền mặt không đủ đáp ứng ngay nên phải mất 1 đến 2 giờ để ngân hàng tiếp quỹ. Vì vậy, nhiều người dân dễ bị hiểu nhầm là ngân hàng thiếu khả năng thanh khoản.
Tuy nhiên, do có sự phối hợp tốt từ phía NHNN thành phố Hà Nội và BHTGVN chi nhánh khu vực Hà Nội nên đã kịp thời cung cấp lượng tiền mặt để đáp ứng nhu cầu người gửi tiền. Đồng thời giải thích người gửi tiền về chính sách BHTGVN cũng như quyền lợi của người gửi tiền. Do đó đã không xảy ra hiện tượng chen lấn rút tiền, người dân vẫn yên tâm tiếp tục gửi tiền tại ngân hàng Xây Dựng chi nhánh Hà Nội, những người có nhu cầu rút tiền đều được đáp ứng đầy đủ và đến rút tiền trong trật tự.