Trang Chủ
Tại Bảo hiểm tiền gửi Việt Nam (BHTGVN), việc phát triển eLearning đang từng bước khẳng định vai trò là một nền tảng quan trọng, góp phần hiện đại hóa công tác đào tạo và hình thành môi trường học tập linh hoạt, liên tục trong toàn hệ thống.
Thực tiễn triển khai công tác đào tạo tại BHTGVN
Công tác đào tạo, bồi dưỡng luôn được BHTGVN xác định là nhiệm vụ trọng tâm nhằm nâng cao chất lượng đội ngũ cán bộ, đáp ứng yêu cầu thực hiện chức năng, nhiệm vụ được giao. Trong giai đoạn 2021-2025, hoạt động đào tạo đã ghi nhận nhiều đổi mới về nội dung và phương thức tổ chức. Toàn hệ thống đã triển khai 285 khóa đào tạo và khoảng 13.375 lượt cán bộ tham gia.
Riêng năm 2025, số lượt cán bộ được đào tạo đạt 7.195 lượt, tăng mạnh so với các năm trước và gấp 4,6 lần so với năm 2024. Trong đó, các khóa đào tạo theo hình thức eLearning thu hút 5.152 lượt cán bộ tham gia, chiếm khoảng 71,6% tổng số lượt đào tạo năm 2025. Những con số này cho thấy hiệu quả bước đầu của việc triển khai eLearning trong toàn hệ thống.
Tuy nhiên, các hình thức đào tạo truyền thống như đào tạo tập trung, kết hợp hay đào tạo trực tuyến qua video conference vẫn còn tồn tại một số hạn chế nhất định. Việc phụ thuộc vào thời gian, địa điểm và nguồn lực tổ chức khiến hoạt động đào tạo chưa linh hoạt, khó mở rộng trên phạm vi toàn hệ thống. Bên cạnh đó, nội dung đào tạo chưa được chuẩn hóa đồng bộ; dữ liệu đào tạo chưa được khai thác hiệu quả để phục vụ công tác quản trị và hỗ trợ ra quyết định.
Từ thực tiễn đó, yêu cầu đặt ra là cần có một phương thức đào tạo mới linh hoạt hơn, có khả năng mở rộng và tận dụng hiệu quả công nghệ số.
eLearning – Phương thức đào tạo trên nền tảng số
Trong Chiến lược phát triển BHTG đến năm 2025, định hướng đến năm 2030, eLearning được xác định là một định hướng phát triển quan trọng nhằm hiện đại hóa công tác đào tạo, phù hợp với xu thế phát triển nguồn nhân lực số. Đặc biệt, Luật BHTG năm 2025 mở rộng hoạt động đào tạo cả về nội dung và đối tượng, đặt ra yêu cầu triển khai theo hướng linh hoạt và quy mô lớn hơn.
Trên cơ sở đó, eLearning sẽ trở thành công cụ giúp BHTGVN triển khai hoạt động đào tạo trên diện rộng, không chỉ trong nội bộ mà còn hướng tới cả các tổ chức, cá nhân có liên quan; góp phần nâng cao nhận thức, tăng cường tính tuân thủ và nâng cao hiệu quả thực thi chính sách BHTG.
Việc triển khai eLearning đánh dấu bước chuyển từ “tổ chức đào tạo” sang “quản trị học tập”. Trên nền tảng số, hoạt động đào tạo được tổ chức linh hoạt, liên tục, có khả năng mở rộng quy mô và gắn trực tiếp với yêu cầu công việc. Hệ thống cho phép chuẩn hóa nội dung, số hóa học liệu và quản lý toàn bộ quá trình học tập trên một nền tảng tập trung, từ đó hỗ trợ theo dõi, đánh giá và phát triển nguồn nhân lực một cách hiệu quả.
Kết quả khảo sát trong toàn hệ thống cho thấy, xu hướng học tập trên nền tảng số đang ngày càng được quan tâm. Phần lớn cán bộ sẵn sàng tiếp cận phương thức học tập mới và kỳ vọng vào một môi trường học tập linh hoạt, phù hợp với đặc thù công việc.
Hệ thống eLearning tại BHTGVN được định hướng xây dựng trên cơ sở kết hợp giữa thực tiễn và các nguyên lý đào tạo trong môi trường số. Các mô hình thiết kế đào tạo và nghiên cứu về hành vi người học, như ADDIE, Bloom hay mô hình chấp nhận công nghệ (TAM), cho thấy tầm quan trọng của việc chuẩn hóa nội dung, nâng cao trải nghiệm học tập và thúc đẩy khả năng tiếp cận công nghệ trong đào tạo trực tuyến. Đây là nền tảng lý luận quan trọng để phát triển hệ thống eLearning theo hướng hiện đại, hiệu quả và phù hợp với đặc thù hoạt động của BHTGVN.
Ba trụ cột xây dựng hệ thống eLearning tại BHTGVN
Trên cơ sở đó, hệ thống eLearning tại BHTGVN được định hướng xây dựng trên ba trụ cột chính, bảo đảm tính đồng bộ giữa công nghệ, nội dung và con người.
Thứ nhất, hoàn thiện nền tảng công nghệ hiện đại, linh hoạt
Hệ thống eLearning được xây dựng trên nền tảng quản lý học tập điện toán đám mây, đáp ứng yêu cầu về khả năng mở rộng và tích hợp với các hệ thống quản lý nội bộ và an toàn thông tin. Việc ứng dụng trí tuệ nhân tạo và phân tích dữ liệu học tập cho phép theo dõi, đánh giá và hỗ trợ ra quyết định trong quản trị học tập, từng bước hình thành mô hình đào tạo dựa trên dữ liệu.
Thứ hai, chuẩn hóa nội dung và đổi mới phương pháp đào tạo
Nội dung đào tạo được thiết kế theo hướng hệ thống, khoa học, gắn chặt với đặc thù nghiệp vụ của BHTGVN và yêu cầu thực tiễn công việc. Học liệu số được phát triển theo hướng tinh gọn, trực quan, tăng cường tính tương tác, phù hợp với đặc điểm tiếp nhận thông tin trong môi trường số.
Việc xây dựng nội dung tuân thủ các tiêu chuẩn kỹ thuật trong eLearning như SCORM, xAPI, cho phép quản lý, theo dõi và phân tích dữ liệu học tập một cách toàn diện. Đồng thời, quy trình phát triển nội dung được chuẩn hóa theo hướng hệ thống, bảo đảm tính nhất quán, khả năng tái sử dụng và dễ dàng cập nhật. Qua đó, từng bước hình thành hệ sinh thái học liệu số dùng chung, phục vụ hiệu quả cho công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực trong toàn hệ thống BHTGVN.
Thứ ba, phát triển văn hóa học tập số trong toàn hệ thống
Yếu tố con người giữ vai trò quyết định trong triển khai eLearning. Do đó, việc nâng cao năng lực số, tạo động lực học tập và xây dựng cơ chế khuyến khích phù hợp là điều kiện tiên quyết để hệ thống vận hành hiệu quả. Mục tiêu hướng tới là hình thành một môi trường học tập số, nơi mỗi cán bộ không chỉ là người học mà còn là người chia sẻ, người sáng tạo và người lan tỏa tri thức.
Hướng tới hệ sinh thái học tập số bền vững
Trong thời gian tới, eLearning tại BHTGVN sẽ tiếp tục được phát triển theo hướng đồng bộ, hiện đại và bền vững, gắn với chiến lược chuyển đổi số và phát triển nguồn nhân lực của toàn hệ thống, phát huy mạnh mẽ vai trò là giải pháp linh hoạt, hiệu quả và có khả năng triển khai trên diện rộng.
Quan trọng hơn, eLearning là nền tảng hình thành hệ sinh thái học tập số, thúc đẩy văn hóa học tập liên tục và nâng cao năng lực đội ngũ, tạo nền tảng vững chắc để BHTGVN chủ động thích ứng và phát triển trong kỷ nguyên số.
Phòng Đào tạo
